كيف ألغي اشتراكاً اشتريته من الموقع؟

أين

من صفحة الفوترة. الخيار يظهر لمن لديه اشتراك مدفوع فعّال؛ فلا يظهر للخطة المجانية ولا لمشتريات مدى الحياة، إذ لا شيء فيهما يتجدد ليُلغى.

الخياران

• حتى نهاية الفترة: تبقى مزاياك إلى انتهاء ما دفعت مقابله، ثم لا يتجدد. وهذا ما يريده أكثر الناس: لقد دفعت الشهر، فاستعمله.
• الإلغاء الفوري: يتوقف الاشتراك في الحال.

إن لم يظهر لك الخيار

فالغالب أنك اشتريت عبر App Store. اشتراكات المتجر لا تظهر هنا ولا تُلغى من هنا، بل من إعدادات Apple ID على جهازك.

إن تعذّر الإلغاء

قد يرفض مزوّد الدفع الطلب لسبب تقني. في هذه الحالة نخبرك بأن الإلغاء لم يتم بدل أن نقول إنه تم: أن تظن اشتراكك ملغى وهو يتجدد شهراً بعد شهر أسوأ من رسالة خطأ.

راسلنا حينها وسنتابعها معك.

بعد الإلغاء

يعود حسابك إلى الخطة المجانية. بياناتك لا تُحذف، فمشاريعك وسكربتاتك وأفكارك تبقى، وما يتوقف هو المزايا التي تحتاج خطة مدفوعة.